Obchodní podmínky

1. Základní informace

Prodávajícím je společnost ART-DIALOG s.r.o., IČ: 25735144,
Kontakt: e-mail art-dialog@email.cz,
telefon +420 777 922 445.

2. Předmět smlouvy

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a spotřebitelem při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.dragonpower.cz. Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

3. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím e-mailem. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě vyprodání zásob nebo technické chyby v ceně zboží. O takovém odmítnutí bude kupující neprodleně informován.

4. Cena zboží a platba

Všechny ceny uvedené v internetovém obchodě jsou konečné včetně všech daní a poplatků. Prodávající není plátcem DPH. Kupující může uhradit objednávku bankovním převodem nebo dobírkou při převzetí zásilky.

5. Doprava a dodání

Zboží je odesíláno prostřednictvím přepravní společnosti Zásilkovna — na výdejní místo nebo na adresu. Přibližná doba dodání je 3–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky, resp. od připsání platby na účet prodávajícího, není-li na stránkách uvedeno jinak. Podrobné informace o dopravě a cenách jsou uvedeny na stránce Doprava a platba.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být vráceno kompletní, nepoškozené a pokud možno v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Prodávající vrátí kupujícímu uhrazenou částku do 14 dnů od obdržení vráceného zboží. Formulář pro odstoupení od smlouvy je k dispozici na stránce Odstoupení od smlouvy.

7. Reklamace

Kupující má právo uplatnit reklamaci vady zboží v zákonné lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží. Podmínkou uznání reklamace u doplňků stravy je správné skladování dle pokynů výrobce. Podrobné informace o postupu reklamace jsou uvedeny na stránce Reklamace.

8. Doplněk stravy

Nabízené zboží je doplněk stravy určený k doplnění běžné stravy. Doplněk stravy nenahrazuje pestrou a vyváženou stravu ani zdravý životní styl. Doporučené denní dávkování by nemělo být překračováno. Uchováváme mimo dosah dětí.

9. Mimosoudní řešení sporů

V případě vzniku spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od dne jejich zveřejnění. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Aktuální znění obchodních podmínek je vždy dostupné na webových stránkách prodávajícího.

📄 Odstoupení od smlouvy – ke stažení
📄 Reklamační formulář – ke stažení